3月4日，教务处联合安全保卫处举办志愿者服务培训会，围绕“消防安全”与“服务规范”两大主题展开系统培训。图书馆全体志愿者及相关部门人员参会。

培训会上，教务处副处长陈勇强调“安全为基，服务增效”，要求志愿者严守安全底线，熟练掌握应急技能，并践行“责任心、细心、耐心”的“三心”服务准则，共同营造安全温馨的阅读环境。保卫处陈彬老师通过现场演示，详细讲解了干粉灭火器、二氧化碳灭火器等消防器材的使用方法及消防栓操作流程，深化“预防为主，防消结合”的安全理念。

教务处科长陈志军以“细节铸就优质体验”为主题，结合学生反馈案例，梳理咨询引导、图书整理等服务的注意事项，重点强调语言沟通技巧、突发事件上报流程及团队协作的重要性，为志愿者明确服务标准与职责边界。

本次培训采用“理论讲解+实操演练+案例研讨”模式，参训志愿者表示切实提升了安全意识和专业水平，今后将积极应用所学技能。图书馆将持续完善培训体系，推动志愿服务向规范化、专业化迈进，为书香校园建设注入活力。