针对二食堂在日常运营中存在的问题， 10月10日，总务处召开二食堂经营管理专题会议，会议由潘玉生处长主持，万益勇副处长、丁国俊科长、二食堂（苏州兆宇餐饮公司）现场负责人朱洪恩参加会议。

        潘处长通报二食堂在安全管理、师生投诉处理、窗口管理、核酸检测等方面存在的问题，并提出整改意见：1、二食堂必须高度重视交通、水电气、食品安全工作，加强对员工的安全教育，杜绝安全隐患。2、提高为师生服务意识，正确处理师生反映的热点问题，严禁与师生发生冲突。3、加强对窗口的管理，要严进宽处，正确处理与窗口承包人的利益关系。4、严格落实常态化疫情防控措施，加强对员工的出行、核酸检测的管理，杜绝管理漏洞。